Notoriété des Chaînes hôtelières en zone France

Source : Etude de Coach Omnium (lien en bas de post)...


Etude sur la notoriété des chaînes hôtelières présentes en France & commentaires

A Partager !!!


Bravo à COACH OMNIUM et à Mark WATKINS pour cette étude

Nous allons nous permettre de la commenter brièvement et de la compléter par nos vues


Cette étude est très intéressant même si elle est donc apparemment faite uniquement sur l'Hexagone; la pousser au minimum sur les zones francophones européennes au minimum mais également un peu plus lointaine serait intéressant et changerait probablement le classement proposé (exemple helvétique: LHW vs SLH, disparition de Logis ou apparition de groupes tels que Kempinski par exemple ). Mais cette étude se revendique comme française et dans ce cas nous ne pouvons que valider les éléments indiqués par Coach Omnium et les personnes interrogées.


Il est intéressant de noter qu'il n'y a quasiment pas de groupes volontaires et en tous cas pas dans les premières places, excepté Best Western France (qui a quand même d'importantes contraintes de marques/brand pour nous propriétaires et donc pourrait s'apparenter à des brands forts)

The Leading Hotels of the World en bas de tableau et Small Luxury Hotels of the World devant LHW: logique en France, pas sur donc que dans d’autres zones francophones on arrive à ces résultats en groupant les zones comme indiqué plus haut.

C’est certain: Actuellement beaucoup d’entre nous (hôteliers) nous posons la question sur l’utilité voir la rentabilité des chaînes...

Donc pour certains Groupes (hard franchiseurs, opérateur anglo saxon etc) invariablement la réponse est oui il est important d'être accompagné et appuyé par une Marque, quant aux groupes volontaires : ... la, le modèle doit être revu et largement revu.

Personnellement et chez THCC, notre communauté de propriétaires et décideurs hôteliers, on serait plus proche de modèles plus spécifiques et SUR MESURE comme Hotels de Charme & Caractère Luxury et Adonis Hôtels.

Modèles plus proches de notre philosophie d’indépendants avec coûts sur mesure, voir à la carte contrairement à plusieurs groupes dont les coûts sont bien des fois intraçables, comme les résultats

Et je ne m'étendrai pas sur les questions & problématiques de la techno et des contraintes PMS/Channel rencontré, je n'évoquerai que les propos d'un de nos membre, adhérent d'un groupe américain qui ne lui donne pas un accès à son Kardex client pour le retravailler ...


Périodiquement nous entendons donc des membres adhérents de marques poser la question:

Est ce toujours utile d'être adhérent de ma chaîne ?

Chaque hôtel étant différent : probablement oui dans certains cas (ouverture et lancement d'hôtels en luxury, management contract pour un propriétaire "pure player" financier) par exemple...mais cela implique un besoin de services très puissants que seuls les groupes importants, et généralement anglo-saxons, peuvent apporter.

Malheureusement la plupart des groupes Volontaires, eux, ne peuvent pas/plus fournir autant de services et de résultats, d'autant plus si on cherche du Sur-Mesure...

Sans parler de la sortie de route de plusieurs groupes qui n'ont pas sur prendre le virage digital


Chose étonnante: Il nous arrive d'être contacté par certains de ces groupes pour leur apporter des solutions externalisées...


D'ailleurs que pèse un groupe vs nos amis OTAs ? Est-ce véritablement le rôle d'un groupe de n'apporter que de la production (si il le peut ...) ?


Afin de répondre aux besoins de nos propriétaires et décideurs adhérents de groupes et marques nous avons donc décidé il y a déjà quelques temps de lancer une consultation parmi nos membres mais surtout d'organiser des Events dès septembre, et gratuits pour nos hôteliers, ceci afin de tenter de répondre à leur questions seront invités:

  • Les groupes hôteliers

  • Les OTAs

  • Des experts & conférenciers internationaux reconnus

  • Des partenaires technologiques importants et mondiaux


En savoir plus et lire l'Etude de Coach Omnium cliquez ici



https://www.coachomnium.com/bonus/bonus-4-etudes-de-clienteles/notoriete-chaines-hotelieres.html


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